想要加入充满活力的娱乐行业吗？厦门新店KTV现正热招电话客服岗位，期待你的加入！如果你热爱与人沟通，擅长解决各种问题，这份工作将是你展现才华的绝佳舞台。
【岗位基本信息】
职位名称：电话客服
工作地点：厦门市新店区（具体地址面试时通知）
工作时间：轮班制，含晚班，每周休息两天
【任职条件】
1. 年龄18-35岁，性别不限，高中及以上学历。
2. 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通能力。
3. 熟悉办公软件操作，如Word、Excel等。
4. 有客服或相关工作经验者优先，无经验者若态度积极、学习能力强亦可考虑。
【具体职责】
1. 接听顾客来电，解答关于KTV服务、预订、活动等各类问题。
2. 处理顾客投诉，确保顾客满意度，维护公司良好形象。
3. 记录并跟进顾客反馈，协助提升服务质量。
4. 定期整理客户资料，进行数据分析，为管理层提供决策支持。
【薪资福利】
1. 底薪+提成，综合薪资4000-6000元/月，优秀者可达8000元以上。
2. 提供五险一金，享受带薪年假、节日福利。
3. 定期团队建设活动，工作氛围融洽。
4. 提供专业培训，助力个人职业发展。
【应聘方式】
有意者请直接拨打招聘电话：XXX-XXXX-XXXX（请在工作日9:00-18:00拨打），或发送简历至邮箱：xxxxxx@ktv.com，邮件主题请注明“应聘电话客服-姓名”。我们期待与你的每一次沟通，一起开启精彩的职业生涯！
